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PREGUNTAS FRECUENTES

Si no encuentras respuesta a tus dudas, puedes contactar con nosotros aquí

¿Los códigos que vendéis son oficiales?

Es probablemente la pregunta más común que nos hacen. La respuestá es sí. Todos nuestros códigos provienen de fabricantes y distribuidores oficiales y vendemos todos los códigos después de obtener su aprobación.

¿Cómo me descargo un juego? ¿Esto es legal?

La descarga de juegos digitales es completamente legal cuando los descargas desde las plataformas oficiales de los fabricantes y distribuidores como algunas de las siguientes plataformas: EA App, Steam, Battle.net, NCSoft, Ubisoft Connect o Epic Games Store.

Sólo tienes que descargarlos a través de la aplicación disponible en las páginas web oficiales de las distintas plataformas, ya que todos ellos ofrecen ahora descargas legales de videojuegos y sistemas de canje de códigos digitales que puedes comprar en Instacodez.

¿Cómo puedo activar una clave o código de juego?

Para activar tu juego puedes seguir las instrucciones disponibles en nuestra sección de cómo activar mi código que encontrarás en el pie de la página

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi clave de CD?

La entrega del código de tu compra es prácticamente inmediata. La clave de CD se te envía por correo electrónico y también lo encontrarás en la sección de "Mis Pedidos".

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